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Dans les organisations axées sur les données, nous avons de plus en plus besoin de justifier les performances de notre contenu, soit par des mesures qualitatives, soit par des mesures quantitatives. Les stratèges de contenu peuvent utiliser les KPI et les données comme indicateurs de ressources pour améliorer les éléments de contenu ciblés, et pas simplement comme méthode de justification de la création de contenu avec les parties prenantes.

Une métrique est définie comme un « système ou une norme de mesure ». Les métriques de contenu peuvent être définies et affinées au fil du temps afin qu’elles fournissent des résultats clairs et exploitables pour les équipes de contenu, tout en donnant aux parties prenantes une vue d’ensemble de la productivité et de la contribution de la discipline de contenu à l’entreprise. Travailler avec différentes métriques, selon le besoin commercial, augmente également la perception de la « valeur » du contenu et démontre pourquoi il s’agit d’un atout commercial si important. Bien qu’il existe de nombreux outils disponibles pour surveiller les performances du contenu, il existe également quelques mesures simples qui peuvent être mises en place comme point de départ.

Métriques quantitatives

 

  • Combien de contenu a été produit, sur quelle période ?
  • Comment augmenter ce volume ?
  • Les processus et les outils peuvent-ils être rendus plus efficaces ?

 

‍ Étude de cas 1 :

une mesure quantitative simple – les premières étapes de consolidation des données sur le calendrier de création de contenu ont été mises en place pour comparer le temps qu’il a fallu à différents groupes de concepteurs de contenu pour créer du contenu pour leurs propres marchés sur la base d’un seul la source. Les résultats ont permis à l’équipe de comparer des notes, de partager des expériences, d’identifier ce qui fonctionnait le plus efficacement et les outils et processus utilisés. Des mesures pourraient alors être mises en place, basées sur la méthodologie la plus efficace, pour faciliter le processus de création.

Indicateurs qualitatifs

 

  • Notre contenu est-il cohérent ?
  • Produisons-nous un contenu précis et pertinent pour nos clients ?
  • Notre contenu est-il attrayant et nos clients sont-ils satisfaits ?

 

‍ Étude de cas 2 :

une mesure qualitative simple – mise en place d’une base terminologique/glossaire, largement diffusé au sein de l’organisation, pour permettre à toute personne impliquée dans la rédaction de contenu d’utiliser une terminologie cohérente. Les avantages de cela, ainsi que d’autres ressources telles que le ton et les directives de style, incluent une expérience client plus cohérente et des coûts de traduction réduits. Le temps d’écriture a été réduit et les anomalies supprimées du processus.

Engagement

  • Que signifie « l’engagement » pour notre entreprise ?
  • Atteignons-nous nos indicateurs clés ?
  • Avons-nous pris en compte la convivialité de notre contenu ?

 

‍ Étude de cas 3 :

une mesure d’engagement simple : un volume élevé d’appels au service client, lors de l’analyse, s’est avéré être le résultat d’une architecture d’informations complexe sur un site Web. Les clients n’étaient pas en mesure d’accomplir les tâches qu’ils tentaient d’accomplir en ligne. Travailler avec UX, la création de contenu intuitif, convaincant et bien organisé a réduit le nombre d’appels à l’équipe.

Tester le contenu

 

Un domaine clé où les KPI et les métriques de contenu peuvent être utiles est celui du test et de l’identification des problèmes :

 

  • Cela peut être pour satisfaire le besoin de comparer deux (ou plusieurs) produits/éléments de contenu, pour tester leur utilisabilité ou leur succès, selon la mesure choisie
  • Alternativement, les métriques peuvent être utilisées pour tester la gravité quantifiable d’un problème d’utilisabilité ; par exemple pour mesurer l’impact qu’un changement de contenu pourrait avoir

 

Les métriques peuvent permettre aux équipes de contenu d’interroger leur contenu plus en détail et, même en utilisant des métriques de haut niveau, il est possible d’avoir un impact sur un certain nombre de facteurs. Ceux-ci pourraient inclure :

 

  • Efficacité – la précision de la réalisation (ou de la réalisation partielle) des objectifs de contenu, en fonction des besoins de l’entreprise
  • Efficacité – les ressources nécessaires pour atteindre l’efficacité, telles que le délai de mise sur le marché
  • Satisfaction – l’acceptabilité de l’utilisation, les avantages pour les utilisateurs/clients, le but et la facilité d’action

 

Chaque organisation aura ses propres mesures de contenu et devrait mesurer son point de départ/base de référence, définir sa propre version de « l’engagement » du contenu et voir ce qui se passe. Les résultats seront inévitablement à la fois stimulants et exploitables.

 

commencer mesurer performance contenu

Cibles, KPI et méthodologie

 

La question concernant la mesure du contenu est de savoir comment procéder ? Quelles données devrions-nous utiliser par rapport à des KPI spécifiques ? Et quels outils pouvons-nous utiliser pour démontrer l’efficacité de notre contenu ? Chaque entreprise aura besoin de ses propres mesures de succès, que ce soit quantitativement, qualitativement ou liées à des mesures d’engagement. Aborder cela du point de vue de l’expérience client avec une approche ciblée donne aux stratèges de contenu la possibilité de prendre en compte le retour sur investissement et la « mesurabilité » du contenu et la manière dont ces facteurs peuvent être alignés.

 

  • ‍ Exemple 1 : augmenter le nombre d’inscriptions sur le site – le KPI serait un plus grand volume d’inscriptions de participants et la méthodologie serait des statistiques/données commerciales sur les inscriptions
  • ‍ Exemple 2 : augmenter le nombre d’actions ciblées, par exemple les téléchargements – le KPI serait une augmentation du volume de téléchargement, mesuré par le suivi des conversions
  • ‍ Exemple 3 : améliorer l’engagement commercial – le KPI serait une amélioration du NPS*/partage sur les réseaux sociaux qui pourrait être mesuré en surveillant le score/nombre de partages *Net Promoter Score (NPS) mesure la fidélité qui existe entre un fournisseur et un consommateur

 

Lors d’une récente conférence sur le thème de la mesure du contenu, dans le contexte de la qualité du contenu, les stratèges du contenu ont discuté de la manière dont la qualité est déterminée par les données ; et finalement, bien sûr, « … il n’y a qu’une seule statistique qui compte vraiment – et avec le contenu, c’est le taux de conversion, la mesure ultime de l’efficacité et de la qualité de votre contenu. » Comprendre les besoins et les objectifs d’une organisation facilite la création de définitions de la qualité du contenu et de l’engagement. Grâce à l’analyse des données actuelles, des moyens simples de comprendre des tendances complexes peuvent être déduits. Une entreprise se trouvera alors dans une meilleure position pour reconnaître ce qu’elle doit mesurer – et comment.

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Temps de lecture : 16 minutes Les médias sociaux ne sont peut-être pas la première chose qui vous viendra à l’esprit en matière de génération de leads, mais vous devriez y songer sérieusement. Les impacts des médias sociaux favorisent les prospects et l’image de marque offrant aux entreprises un meilleur retour sur investissement, leur permettant d’atteindre un public plus large à […]

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L’optimisation des moteurs de recherche (SEO) peut sembler une tâche écrasante, et elle peut l’être. Google devient plus intelligent et plus puissant pour analyser et comprendre les sites web afin de s’assurer qu’il offre aux internautes les meilleurs résultats. La plupart des découvertes de produits commencent par des requêtes sur les moteurs de recherche, et les entreprises se concentrent désormais sur leurs expériences en ligne et sur la façon dont elles peuvent rivaliser en ligne pour s’assurer qu’elles apportent un trafic de haute qualité sur leurs sites web.

Sans les bonnes techniques d’optimisation des moteurs de recherche, votre public cible aura du mal à vous localiser lors de la recherche de vos produits. C’est pourquoi nous avons créé ce guide pour vous présenter dix conseils SEO indispensables pour vous garder sur la bonne voie.

Qu’est-ce que le SEO et pourquoi en avez-vous besoin ?

 

Le référencement est le processus d’optimisation d’un site Web pour l’aider à atteindre un meilleur classement sur les pages de résultats des moteurs de recherche. Un classement plus élevé sur les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) augmente la visibilité d’un site Web et apporte un trafic plus ciblé sur le site. Plus de trafic signifie plus d’opportunités pour les entreprises de convertir les prospects en clients payants.

Au-delà de cela, le référencement est également un outil précieux pour accroître la notoriété de la marque, établir des relations avec vos prospects et vous établir comme un expert digne de confiance et faisant autorité dans votre secteur.

Les moteurs de recherche servent chaque jour des millions d’utilisateurs qui recherchent des solutions à leurs problèmes, et le référencement vous aidera à vous démarquer sur le marché en ligne concurrentiel d’aujourd’hui. Le référencement commence par identifier ce que votre public cible recherche en rapport avec vos produits/services et créer un contenu précieux qui le rendra heureux. Cela implique également de fournir les bons signaux aux robots des moteurs de recherche pour s’assurer que votre site Web est trouvé et mis à la disposition des chercheurs.

Le référencement est vital pour votre entreprise, car des études montrent que les cinq premières annonces sur les SERP obtiennent plus de 70 % de tous les clics. Les utilisateurs en ligne font confiance aux sites Web qui apparaissent en tête des pages de résultats des moteurs de recherche, et c’est là que vous souhaitez que votre site Web apparaisse si vous souhaitez générer un trafic de haute qualité sur votre site Web.

Examinons maintenant les techniques de référencement sur lesquelles vous devez vous concentrer pour améliorer vos performances de recherche.

Table des matières - logo

1. Un contenu de valeur optimisé pour les moteurs de recherche est le meilleur point de départ

 

Le contenu fait partie intégrante du référencement, car il vous aide à atteindre et à interagir avec votre public. Un contenu de qualité renforcera la réputation de votre site auprès de votre public cible et de Google, ce qui se traduira par un meilleur classement sur les SERP. Le contenu que vous publiez sur votre site Web ou votre blog doit être engageant, pertinent et partageable. Cela peut prendre la forme de contenu de page Web, de blogs, d’infographies, de livres blancs et de livres électroniques.

Trouvez les sujets qui sont importants pour votre public et créez un contenu captivant qu’ils seront ravis de lire. Divisez le texte avec des images et des sous-titres pour le rendre lisible. Vous devez également vous assurer que le contenu est optimisé pour les bons mots-clés afin de permettre aux moteurs de recherche de le localiser facilement.

 

2. Vous devez également publier régulièrement.

 

Vous ne devriez pas simplement créer un superbe blog et vous arrêter là. Vos prospects recherchent des informations précieuses avant de faire un achat, et publier régulièrement du contenu informatif vous aidera à établir une relation avec eux qui pourrait déboucher sur une vente.

Les blogs et la création de contenu améliorent vos interactions avec votre public cible. Lorsque vous publiez du contenu qui aide vos clients à résoudre leurs problèmes, cela vous permet de rester au courant de leurs préoccupations et, lorsque viendra le moment de faire un achat, ils achèteront certainement chez vous. Travaillez avec des experts des moteurs de recherche pour mettre en place un calendrier de contenu afin de vous assurer d’avoir un excellent contenu pour vos prospects lorsqu’ils consultent votre site Web.

 

3. Google Analytics vous donnera des informations essentielles

 

L’analyse est un élément essentiel du référencement qui améliorera votre stratégie de marketing de recherche. Des rapports et des analyses efficaces vous aideront à comprendre quel contenu a séduit vos clients, quelles pages de votre site Web sont les plus/moins visitées, ainsi que les parties de votre site Web qui présentent le plus de problèmes UX.

Sans ces informations, vous ne saurez pas quels changements SEO mettre en place pour améliorer votre classement. Pour cette raison, les propriétaires de sites Web doivent surveiller et analyser régulièrement leurs sites Web pour savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. 

 

4. La création de liens est un élément fondamental du référencement

 

Les backlinks sont importants si vous souhaitez améliorer votre profil de recherche. Les backlinks sont comme des votes de confiance qui indiquent aux moteurs de recherche que votre site Web est précieux et a un contenu de haute qualité.

Par conséquent, vous devez vous concentrer sur l’obtention de backlinks de qualité vers votre site grâce à des pratiques telles que les blogs invités et la création d’infographies hautement partageables. 

5. Les mots-clés sont essentiels

 

Les mots-clés sont importants pour votre stratégie de référencement. Ce sont les termes que vos utilisateurs cibles interrogent sur les moteurs de recherche lorsqu’ils recherchent vos produits. Vous devez connaître les expressions exactes qu’ils utilisent pour vous assurer de créer un contenu qui résout leurs problèmes et comment optimiser votre site Web pour améliorer le positionnement par les moteurs de recherche.

Lors de la sélection de vos mots-clés, donnez la priorité à ceux qui ont un taux de recherche élevé et une faible concurrence pour vous permettre de vous classer facilement pour ces termes. N’en abusez pas, car cela pourrait rendre votre contenu difficile à lire. N’oubliez pas également de les mettre dans votre méta description et votre texte alternatif pour aider les moteurs de recherche à comprendre en quoi consiste votre page.

 

6. L’URL de votre page doit être lisible

 

L’URL de votre page doit être aussi simple que possible. Il doit être intelligible pour les humains et les robots et, si possible, contenir des mots réels et non de longs numéros d’identification/caractères.

En d’autres termes, vos URL devraient ressembler à ceci :

  • monsite.com/search-engine-optimization

Et non à ceci :

  • monsite.com/67598755_87556475.asp

Vous devez également tenir compte de la longueur lors de la conception de vos URL. Une étude récente a révélé que les URL plus courtes se classent mieux que les plus longues. L’URL doit donner à vos lecteurs une idée de ce qu’est la page, mais si vous ne pouvez pas le faire en quelques mots, ne sacrifiez pas le caractère descriptif de votre URL pour la longueur.

 

7. Utilisez les médias sociaux pour augmenter votre notoriété

 

L’impact des partages sociaux et des interactions affecte votre classement de recherche. Votre site Web devient plus pertinent sur les moteurs de recherche lorsque plus de personnes le visitent, et les médias sociaux sont un excellent outil pour améliorer votre portée. En effet, les personnes que votre entreprise cible sont sur les réseaux sociaux, et publier sur ces canaux vous aidera à vous connecter avec elles.

Les médias sociaux permettent également aux utilisateurs de partager du contenu avec leurs amis, et ceux qui sont impressionnés par vos publications inviteront d’autres personnes à voir ce que vous avez à offrir, ce qui accélérera la découverte de votre marque et augmentera le trafic vers votre site Web.

 

8. La vitesse de votre site est l’un des facteurs les plus limitants

 

Les humains aiment les sites Web qui se chargent rapidement. Si votre site Web prend beaucoup de temps à se charger, ils rebondiront et vous manquerez l’occasion de leur faire part de vos offres incroyables. Les moteurs de recherche donnent également la priorité aux sites Web qui se chargent rapidement et punissent ceux qui ne le font pas. Vous manquerez les premières places lucratives sur les SERP si votre site Web prend du temps à se charger, et pour cette raison, vous devriez vous débarrasser de tout ce qui ralentit votre site. Cela inclut les fichiers volumineux et les plugins qui alourdissent votre site.

9. Gardez une stratégie de « White hat »

 

Les moteurs de recherche sont conscients que certains webmasters tentent de manipuler les classements de recherche en déployant des tactiques désapprouvées pour augmenter le classement d’un site Web sur les pages de résultats des moteurs de recherche. Ces mesures sont connues sous le nom de Black Hat SEO, et elles incluent le bourrage de mots-clés, l’achat de liens et le cloaking.  

Les moteurs de recherche s’opposent à ces pratiques dans le but d’offrir à leurs utilisateurs les meilleures expériences. Ceux qui sont surpris en train de s’y engager sont punis d’un rang inférieur ou complètement bannis des moteurs de recherche. Travaillez avec des spécialistes de l’optimisation des moteurs de recherche pour garder votre chapeau blanc en matière de pratiques de référencement.

 

10. Gardez votre site Web à jour

 

Bien que ce soit plus facile à dire qu’à faire, garder votre site convivial et frais aidera vos clients à l’utiliser et leur donnera une raison de rester. Les internautes doivent pouvoir trouver ce qu’ils recherchent lorsqu’ils accèdent à votre site Web. Votre site doit avoir une belle structure et des sections connexes interconnectées pour améliorer l’expérience utilisateur.

La plupart des gens visitent des sites Web à partir de téléphones mobiles, vous devez donc vous assurer que votre site Web est adapté aux mobiles. Les rubriques de votre site ne doivent pas être coupées lorsqu’un utilisateur accède à votre site depuis un smartphone, et tous les liens doivent fonctionner correctement.

En conclusion : développer son entreprise avec le SEO

 

Les gens utilisent les moteurs de recherche pour trouver les produits ou services dont ils ont besoin. Votre site Web doit être optimisé pour les moteurs de recherche afin de capturer les utilisateurs qui les utilisent pour rechercher vos produits.

 

Le référencement est plus que quelques mots-clés bien placés parsemés sur votre site Web. Vous devriez mettre en œuvre tous ces conseils pour vous assurer que votre référencement est sur la bonne voie, et l’équipe de Growth Marketing Genie peut vous aider. Nos experts disposent des services d’optimisation des moteurs de recherche nécessaires pour propulser votre site Web au sommet des résultats des moteurs de recherche. Contactez-nous pour réserver votre consultation.