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Une page FAQ (foire aux questions) est l’une des sections les plus importantes et les plus incontournables pour les sites web d’entreprises ou d’e.commerce. Si vous vous demandez ce qu’est réellement une page FAQ ou comment en créer une pour votre site web, ne partez pas, vous êtes au bon endroit.

Que signifie FAQ ?

Les lettres (ou mots) FAQ signifient Foire aux questions. Une page FAQ est généralement une liste de questions courantes que les personnes ont posées sur un produit ou un service spécifique.

Chaque site web d’entreprise ou de e.commerce est doté d’un ensemble de pages par défaut telles qu’une page « À propos », une page « Contact », une page « Politique de confidentialité », etc. Une page FAQ fait partie des pages indispensables à ajouter à cette liste.

Pensez à une page de FAQ comme une page d’assistance pour vos prospects et client.  Elle permet aux utilisateurs de trouver eux-mêmes les réponses aux questions relatives aux produits et services.

Votre site web comporte-t-il une page de FAQ ? Si ce n’est pas le cas, il devrait probablement en avoir une, car vous passez à côté de nombreux avantages qu’elle peut vous apporter. Voici les raisons pour lesquelles vous devriez envisager de créer une page de FAQ pour votre site.

 

Sommaire

1 – Pourquoi devriez-vous créer une page de FAQ ?

2 – Que faut-il inclure dans une page de FAQ ?

3 – Comment créer une page FAQ ?

4 – Quelques exemples de pages FAQ simples, efficaces et inspirantes.

5 – Conclusion.

 

 

 

Creation une FAQ sur site e.commerce

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Le monde numérique est rempli de termes et d’acronymes marketing tels que ROI (retour sur investissement), CPC (coût par clic), CTR (taux de clics), KPI (indicateur clé de performance) et bien d’autres encore. Cette terminologie peut paraitre au premier abord complexe et difficile d’accès.

Le marketing numérique est un terme général utilisé pour décrire tout type de marketing sur le web, y compris l’optimisation pour les moteurs de recherche, le PPC, le marketing des médias sociaux et le marketing par courriel.

Nous allons décomposer nos termes de marketing numérique en plusieurs catégories, dont :

  • le marketing des médias sociaux,
  • le marketing des moteurs de recherche
  • le marketing par courriel.

Certains de ces termes de marketing digital peuvent être appliqués à une catégorie unique d’autres à plusieurs. Voyons ça en détail !

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Internet est devenu aujourd’hui le lieu incontournable où se font les affaires. Beaucoup d’articles et de services se vendent et s’achètent par internet, car c’est un moyen qui simplifie la vie à tout le monde et permet une globalisation plus rapide. Quel est donc le meilleur moyen de vous faire connaître qu’un référencement web, un classement que Google et les autres moteurs de recherches vous offrent à travers les articles que vous publiez ? Pour votre visibilité, vous avez besoin d’articles qui respectent les règles du référencement web, notamment le SEO. Ces articles, souvent d’une grande richesse linguistique et syntaxique ont pour mission de mieux vous faire connaître, de faire connaître vos articles, les services et les prestations que vos diverses entreprises proposent. C’est justement à partir de ce moment que vous avez besoin du rédacteur web pour vous accompagner et vous aider. Que fait-il spécifiquement pour remplir sa fonction et pour vous servir efficacement ?

 

 rédacteur web copywriter

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