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À l’ère du numérique, être responsable de la gestion des médias sociaux est l’une des tâches les plus importantes pour une entreprise. Le rôle implique la planification, l’élaboration de stratégies, l’exécution, la mesure, la réévaluation, la création de contenus et de rapport, et à chaque nouvelle campagne, il faut tout recommencer.

Il s’agit de rester à jour, d’apprendre constamment, d’être toujours à l’écoute et de garder un œil sur ce qui est important pour votre marque et votre public. C’est un travail de tous les instants afin de s’assurer que l’entreprise reste pertinente dans un océan d’informations.

A la fin de la première décennie des années 2000, le métier de Community Manager a vu le jour. Un peu plus de 10 ans plus tard, le métier a profondément évolué.

Alors, à quoi ressemble la vie d’un gestionnaire de médias sociaux ? Voici 11 compétences essentielles dont un Community Manager doit avoir dans son CV.

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