Découvrez à travers cet article les caractéristiques du marketing digital.

Discipline indispensable pour améliorer la visibilité et le trafic de votre site web

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Qu’est-ce que le marketing digital ?

Le marketing digital est l’ensemble d’outils tactiques et stratégiques utilisés pour échanger et communiquer avec des clients et prospects. En d’autres termes, le marketing digital désigne toutes les techniques marketing utilisées pour faire la promotion des produits et services à travers tous les canaux digitaux. Le marketing digital englobe ainsi plusieurs canaux de communication qui sont : Les réseaux sociaux, Google pour faire des recherches, les blogs et les sites internet.

Les Attributs du marketing digital

Le marketing digital a plusieurs supports à travers lesquels les informations peuvent être véhiculées sans aucune difficulté. Les moyens de communication évoluent tous les jours et tous ces outils augmentent l’efficacité du marketing digital.

Le site web

Il est difficile voire impossible de parler de marketing digital sans site web. Le site web est l’un des principaux attributs du marketing digital. Un site web est un ensemble de pages web connectées entre elles par des liens internes. Un site web favorise l’interconnexion des utilisateurs.

Les articles de blog

Les articles de blog sont tenus par des experts qui ont pour objectif principal de confirmer leur expertise, de démontrer leur connaissance parfaite dans un domaine précis. Ils favorisent les échanges et discussions en toute courtoisie. Ils touchent à tous les sujets de vie courante.

L’ e-book

L’e-book est un livre sous format numérique qui permet de diffuser un message, de raconter une histoire ou de transmettre des valeurs. Il est parfois utilisé pour véhiculer une information et collecter des contacts des clients et prospects pour une action commerciale précise.

L’ infographie

L’infographie est importante et très utile dans le marketing digital. Il s’agit d’un ensemble de techniques informatiques favorisant le traitement et surtout la création des images numériques pour améliorer la visibilité des sites internet. Il s’agit d’une activité proche des arts graphiques.

Les outils interactifs

Tous les outils interactifs sont conseillés pour le marketing digital, ils favorisent une parfaite interaction entre les followers, les prospects et les clients. Ils permettent des échanges francs et constants avec les clients. Ils favorisent une communication instantanée.

Les réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, etc.)

Il est nécessaire d’être sur les réseaux sociaux. Ils sont un maillon essentiel du marketing digital. Plusieurs clients et prospects se trouvent sur les réseaux sociaux, c’est le lieu par excellence pour présenter les nouveaux produits et services. Certains followers peuvent parfaitement devenir des clients fidèles.

La présence en ligne gratuite (réseaux sociaux, commentaires)

Les commentaires et émoticônes permettent de signaler une présence active sur les réseaux sociaux. Il est indispensable de marquer sa présence au quotidien à travers des commentaires pertinents, clairs et précis. La présence sur les réseaux sociaux est gratuite et libre. Il faut juste savoir rester professionnel.

Les éléments de marque (logos, polices, etc.)

Dans le marketing digital, une charte graphique est toujours nécessaire. Elle permet d’être identifié facilement, elle favorise une bonne visibilité et une parfaite reconnaissance par les clients et prospects du produit et service qui leur est proposé. C’est un outil essentiel de la communication digitale.

Les différents types de marketing digital

En général, il y a plusieurs types de marketing digital, chacun correspondant à une attente précise des clients et followers.

L’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)

Le SEO (Search Engine Optimization) est l’ensemble des techniques utilisées pour optimiser les pages web ou les sites internet. En effet l’optimisation vise à placer les sites internet et les pages web sur la première page des principaux moteurs de recherche tels que (Google, Yahoo et bing). Cela a lieu suite à une requête d’un utilisateur, un internaute. Il s’agit en d’autres termes du référencement naturel.

Le marketing de contenu

Le marketing de contenu consiste à fournir aux prospects et clients un plus grand nombre de contenus importants. C’est un travail méticuleux et pointu parce qu’il s’agit de répondre à des besoins précis en attirant le client vers soi. Chaque société mettra sur pied un contenu marketing précis adapté à chaque produit et service. L’objectif ultime ici est que le consommateur trouve facilement le produit et service dont il a besoin.

L’inbound marketing

L’inbound marketing consiste à attirer les clients vers soi que d’aller les chercher. C’est une stratégie marketing qui nécessite beaucoup de tact. Il faut savoir intéresser les clients pour les attirer vers soi. Il faut pouvoir proposer aux clients ce qui les intéresse. Cette stratégie permet de convertir les prospects (leads) en clients et de les fidéliser.

Le marketing sur les réseaux sociaux

Le marketing sur les réseaux sociaux a pour but de se constituer un réseau d’amis, de professionnels, bref une communauté avec qui l’on est capable de communiquer, de discuter et de leur proposer des produits et services. Les followers sont très importants sur les réseaux sociaux car ils constituent des leads qu’on peut facilement convertir en clients.

Le coût par clic (CPC)

Il s’agit d’une méthode de publicité permettant d’utiliser les liens des pages de recherche sous forme d’annonce image et texte sur Facebook ou sur des sites éditoriaux. Ainsi, l’annonceur est tout simplement facturé par le nombre de clics effectués. Cette méthode vise à attirer du trafic vers un site web.

Le marketing d’affiliation

Cette stratégie marketing consiste à faire la promotion des produits et services sur autre site moyennant le paiement d’une commission générée par chaque vente ou lead fidélisé. Elle est basée sur le principe du « bouche à oreille digital ».

La publicité native

La publicité native a un seul objectif, celui de promouvoir les contenus commerciaux de façon presque naturelle à travers la promotion des sites similaires. La publicité native se retrouve très souvent sur les réseaux sociaux à travers la mention « lien sponsorisé ».

Le marketing automation

Le marketing automation se sert des logiciels et outil pour rendre automatiques toutes les tâches répétitives du marketing. Il peut s’agir de rendre automatique l’envoi des mails et de certaines publications sur les réseaux sociaux.

L’ e-mail marketing

Cette stratégie de marketing digital permet tout simplement de toucher un grand nombre de clients à travers des mails ciblés ayant des informations importantes et faciles à comprendre. Cette technique vise à fidéliser les clients.

Les relations publiques en ligne

L’objectif central des relations publiques est de soigner et d’améliorer l’e-réputation des sociétés sur les réseaux sociaux. Cela se fait grâce au travail des influenceurs et bloggeurs à travers des publications ciblées et des campagnes de communications minutieusement pensées.

Les avantages du marketing digital

Les avantages du marketing digital sont nombreux :

• Amélioration de la visibilité globale du business à travers la possibilité de cibler un grand nombre de clients via le web,
• Une grande accessibilité, les publications des entreprises restent disponibles sur la toile 24H/24 et 7j/7 et peuvent consultées à tout moment par les internautes,
• Naissance d’un service client sur mesure grâce à un sentiment de proximité et une confiance absolue,
• Réduction du budget lié à la publicité et une maitrise parfaite des coûts,
• Augmentation de la productivité grâce à possibilité de s’adapter rapidement aux nouvelles tendances.

 Différence entre le marketing digital et l’inbound marketing

L’inbound marketing est une stratégie marketing qui vise d’abord à attirer les visiteurs, pour ensuite convertir ces visiteurs et prospects (leads) en clients, et enfin conclure des ventes afin de fidéliser ces clients à l’aide des contenus diffusés uniquement en ligne. Tandis que le marketing digital quant à lui a pour objectif principal de proposer des produits et services révolutionnaires à travers les sites internet et les réseaux sociaux.